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Ayuda

Sobre los usuarios

1. ¿Cómo edito mi perfil de usuario?

Sólo tienes que acceder en la barra de menú a tu Usuario > Ajustes en la parte superior derecha. Ahí podrás editar los datos de tu perfil: nickname, contraseña o subir una foto de perfil.

2. ¿Cómo puedo comunicarme con otro usuario?

Las opciones que tienes para comunicarte con otros usuarios de la Comunidad es a través de los comentarios de las ideas y los concursos, o dejarle un mensaje en su perfil de usuario. Todos los mensajes son públicos. Es decir, cualquier usuario podrá leer el comentario que le dejas a un usuario en su perfil.

3. ¿Puedo bloquear el comentario de otro usuario?

No, pero si el comentario resulta ofensivo o inapropiado puedes reportarlo como Abuso y desde la Administración valoraremos su eliminación.

4. ¿Puedo borrar un comentario que he hecho yo?

Sí. Tienes que hacer clic en el icono de papelera situada al lado del comentario que quieras borrar.

5. Se ha borrado mi cuenta

La Administración ha considerado que tu usuario no cumple con las Normas de la Comunidad y por tanto tu cuenta ha sido eliminada.

6. ¿Cómo puedo dar de baja mi usuario?

Si quieres dar de baja tu usuario tan sólo tienes que solicitarlo enviando un email a listening@aledralegal.com.


Sobre la Comunidad

1. ¿Qué es un ideador?

Ideador es como llamamos a los usuarios que han compartido al menos una idea.

2. ¿Cómo me convierto en Seguidor de un usuario?

Es muy sencillo. Puedes seguir a otros usuarios de la comunidad y otros usuarios de la comunidad pueden seguirte. Para ello tan sólo accede en el perfil del usuario que quieras seguir y encontrarás a la derecha el botón de . Para dejar de seguirlo simplemente vuelve a pinchar sobre el mismo botón.


3. ¿Puedo compartir mis ideas?

Sí, pulsa en el botón compartir que encontrarás en todas las ideas para compartirla por email. Tu compañero recibirá un email con tu invitación a leerla.

4. Si una idea o comentario no es adecuado, ¿puedo denunciarlo?

Si consideras que un contenido (idea o comentario) no cumple con las Normas de la Comunidad puedes denunciarlo haciendo clic en el botón “Contenido Inapropiado” que encontrarás en cada idea, usuario o comentario.

Al denunciar un contenido debes especificar los motivos que pueden ser:

  • No es una idea: no se trata de una idea de verdad, más bien de un comentario, opinión, contenido sin sentido, etc.
  • Publicidad: el contenido es publicitario y hace referencia de forma “comercial” a sitios externos de Aledra Listening.
  • Duplicada: la idea ya ha sido publicada con anterioridad en Aledra Listening.
  • Contenido ofensivo: utilizado para atacar o intimidar a otros usuarios, etnias, comunidades, etc.
  • Contenido inapropiado: violento, pornográfico, etc.
  • Contenido con copyright: con derechos de autor o que ha sido copiado de otros sitios web.

El contenido denunciado será evaluado por el equipo de Aledra Listening.
Si tienes otro problema o duda puedes escribirnos a listening@aledralegal.com

Sobre las ideas: editar, votar, comentar, etc.

1. ¿Cómo publico una idea?

A través de los distintos retos de ideación que estén activos dentro de la comunidad. Escribe su título, que resuma bien el contenido de la idea y tenga las palabras claves que la describen, para ser encontradas con facilidad en el buscador. Luego introduce el texto de la idea, y acompañarla de imágenes o ficheros.

Encontrarás para rellenar varios campos, algunos son obligatorios:

  • Categoría: temática sobre la que se desarrolla el reto de ideación. Puedes consultar todas las categorías desde aquí
  • Tags: son las palabras clave que definen tu idea y que ayudarán a que sea encontrada en las búsquedas con facilidad. Debes separarlas con comas.
  • Imagen principal: Puedes adjuntar una imagen para que tu idea quede mejor explicada.

Puedes invitar a otro usuario de la Comunidad a colaborar en tu idea, convirtiéndole en co-ideador. Para añadirle, deberás introducir su email o nombre de usuario (login). Éstos recibirán un email con tu invitación.

Cuando hayas completado todos los campos pulsa en “Publicar” para que se publique y pueda ser vista por el resto de usuarios.
Existe el botón "Borrador" que permite guardar tu idea como borrador para publicarlo más adelante. El contenido guardado en borrador sólo será visible por ti.

2. ¿Cómo borro mi idea?

Sólo puedes borrar ideas que hayas publicado tu. Entra en la idea que quieras borrar y pulsa en el botón “Editar” .

Accederás a la página en la que puedes editar el contenido. En la parte inferior de la página encontrarás el botón de “Borrar”. Pulsando este botón tu contenido será borrado y no podrá ser recuperado.

3. ¿Cómo puedo comentar una idea?

Accede a la idea que deseas comentar y escribe en el espacio en blanco situado bajo el título “Añadir un nuevo comentario”. A continuación, pulsa “Poner un comentario”.

4. ¿Cómo puedo votar una idea?

Accede a la idea, léela con detenimiento, y si quieres votarla pulsar sobre el icono de “ Me gusta” .


5. ¿Puedo guardar una idea como favorita?

Si. Puedes añadir la idea que te guste a tu lista de favoritas que es visible en tu perfil personal “Favoritos”.

Accede a la idea que deseas convertir en favorita y pincha en el botón . Para eliminarla como favorita, accede a la idea que deseas eliminar y pincha sobre el mismo botón.


6. ¿Qué es un Coideador?

Es un usuario invitado a coeditar una idea. Te pueden invitar o puedes invitar a otros usuarios para que formen parte de tu idea y contribuyan a ella. Esta posibilidad permite compartir ideas en grupo, trabajar en equipo y co-crear con otros innovadores.

7. ¿Puede una idea ser rechazada, borrada o eliminada?

Nosotros no rechazamos ideas. No obstante Aledra Listening tiene unas Normas de la Comunidad que deben ser respetadas y, en caso de que tu idea se aleje de ellas, puede ser eliminada.

8. ¿Por qué se eliminó mi idea o comentario?

Tal vez la has eliminado tú y no lo recuerdas. O puede ser que la Administración ha considerado que tu contenido no cumple con las Normas de la Comunidad y ha decidido eliminarlo. También es posible que un usuario reportase tu contenido y la Administración, después de valorarlo de acuerdo a las Normas de la Comunidad, haya decidido eliminarlo.

Sobre la búsqueda de ideas e innovadores


Para acceder al listado completo de ideas o de innovadores, deberás pinchar en el menú sobre “Explorar ideas” o sobre “usuarios”. En la página home aparecerán las cuatro ideas más recientes y los usuarios destacados de la semana por su actividad y puntos.

Una vez que estás viendo, por ejemplo, ideas podrás filtrar y ver las de un período de tiempo determinado “24 horas, 7 días o 30 días”. Puedes ordenar las ideas por las más recientes, más votadas, más comentadas, menos votadas y menos comentadas.

Además, puedes utilizar el buscador para buscar una determinada idea si conoces los criterios de búsqueda. Es decir, palabras clave que contenga la idea.

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